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三只松鼠訴訟纏身欲轉身自立 生產環(huán)節(jié)缺失質控不足

2017年05月08日10:51  來源:投資者報

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   憑借對互聯(lián)網時代機遇的捕捉,依靠低廉的獲客成本,天貓上成長起來的“網紅公司”短期內業(yè)績得以數百甚至千倍增長并紛紛踏上上市路。然而,它們中有的卻長期被兩大問題困擾——生產環(huán)節(jié)缺失導致質量監(jiān)控不給力、自身對天貓的深度依賴?!叭凰墒蟆本褪羌@樣的光環(huán)與問題于一身的一家“網紅公司”。

  三只松鼠招股書中披露,2016年7月至今,公司存在15起尚未了結的訴訟,其中有12起是因涉嫌不符合食品安全標準,而被消費者告上法庭。與此同時,盡管以電子商務起家,三只松鼠卻準備開拓線下業(yè)務,將此次募集的部分資金建線下門店,兩年內完成100 家門店布局。

  短期內訴訟如此之多,是否說明三只松鼠對食品質量監(jiān)控不到位?大規(guī)模開設線下門店是否為了逐漸擺脫對天貓的依賴?就以上相關問題,記者向三只松鼠發(fā)送采訪提綱,得到了公司耐心的獨家回應。

  生產環(huán)節(jié)缺失 

  三只松鼠成立于2012年,彼時,其創(chuàng)始人章燎源以100萬元成立該公司。章燎源現年41歲,此前并無互聯(lián)網行業(yè)從業(yè)經歷,曾在2003 年至2011 年間,擔任安徽詹氏食品總經理。在此之前,曾是一家塑料包裝公司的電工。

  雖然章燎源此前并無金融或是互聯(lián)網的從業(yè)經歷,卻是一位“找錢”能手。創(chuàng)業(yè)初期,他所管理的三只松鼠獲得多家風投支持,其中包括多家明星股東。2012年,IDG以150萬美元投資三只松鼠天使輪,此后的B輪、C輪、D輪中,公司先后獲得今日資本、IDG、峰瑞資本的資金。

  這筆錢幫助三只松鼠度過初始的燒錢階段。盡管公司2016年盈利2535萬元,但在2014年,卻虧損1286萬元。對于當時的虧損,三只松鼠向《投資者報》記者解釋:創(chuàng)業(yè)初期,我們在供應鏈端、用戶體驗、倉儲建設、技術平臺、產品研發(fā)、品牌推廣等方面投入很多,可以理解為“戰(zhàn)略性虧損”。

 

  記者注意到,同為休閑食品企業(yè),以線下銷售渠道為主的來伊份(35.330, 0.26, 0.74%)業(yè)績穩(wěn)定得多,2009年以來,來伊份一直保持盈利,且多數年份凈利潤都有所增長,僅在2012年與2015年凈利潤下滑。

  三只松鼠得以快速由虧損轉向盈利,趕上好時機是重要原因。公司向本報表示,在好的時代環(huán)境下,抓住了互聯(lián)網時代創(chuàng)建全國化品牌的機遇,是三只松鼠迅速成長的原因之一。

  能夠發(fā)展如此之快,三只松鼠的商業(yè)模式有何獨到之處?“不生產零食,但是吃貨的搬運工”,是三只松鼠的一句宣傳語。之所以這樣對外講,則由于公司是將生產環(huán)節(jié)外包給合作商,其自身只有研發(fā)、采購、銷售環(huán)節(jié)。這些合作商采用三只松鼠收購的原材料,按其要求進行中間工藝的生產加工,最后交由公司進行質量檢測、產品篩選及分裝。

  質量監(jiān)控不足 

  但是,委托合作商來生產堅果、干果、果干、花茶等休閑食品為三只松鼠帶來了隱患。因自身缺席了生產這一重要環(huán)節(jié),三只松鼠旗下產品質量不合格的新聞頻頻出現,對此,公司也在招股書中承認,存在食品質量控制的風險。

  就在近日,有媒體曝光,一位來自鄭州的張先生在京東商城“三只松鼠旗艦店”購買一款“三只松鼠小美金駿眉”茶葉,檢測出非法添加色素檸檬黃。

  此外,記者通過招股書發(fā)現,2016年7月以來,三只松鼠及其控股子公司現存在 15 起尚未了結的訴訟,當中有12起是因涉嫌不符合食品安全標準,被消費者告上法庭。對此,三只松鼠向《投資者報》記者表示,目前存在的訴訟是個案但非系統(tǒng)性風險。

  承認了因食品安全不達標而訴訟纏身,三只松鼠告訴本報記者,公司也欲提升對食品安全的把控。其所募集的14.3億元資金中,將有1.2億元用于供應鏈體系升級項目。而這一項目便是圍繞食品安全和質量控制的。公司還計劃未來新建檢測工廠,以加強對食品質量的監(jiān)測。

  暫未脫離天貓 

  除了升級供應鏈體系外,三只松鼠還計劃將募集資金用在升級自營APP、擴張線下門店上。公司打算兩年內投資2.2億元,來布局100家線下門店。

  三只松鼠以網絡作為獲客主渠道,卻要大規(guī)模地開建線下實體店。在業(yè)內人士看來,這將面臨商業(yè)地產租金、裝修和人工成本高昂等“痛點”,必將導致資金投入大、回報周期長等問題。

  對于三只松鼠當前線下門店是否盈利,公司并未直接回應,而是告訴《投資者報》記者,我們的線下體驗店處在摸索和完善階段,目前利潤不是我們衡量的指標,也不具備比較的可參照性。公司的線下體驗店叫“投食店”,并不是以銷售為目的,而是作為連接消費者與三只松鼠品牌體驗與交互的場所。

文章關鍵詞:三只松鼠;訴訟;生產環(huán)節(jié) 責編:王永芳
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