
電梯壞了,老人上下樓梯不方便
河南商報記者 趙卓/攝
河南商報記者 李亞沛
一個月前,小區(qū)里的變壓器燒了,很多居民家里的電器被燒壞,小區(qū)里電梯也受到“牽連”。因為電梯沒法兒用,82歲的老太太一個月只下了一次樓。
一個月了,電梯為什么還沒徹底修好?物業(yè)稱,一直在催促維修人員;維修人員回應(yīng),電梯配件難買,承諾配件一到盡快調(diào)試。供電公司稱,會督促盡快解決此事。
事件
電梯時好時壞 老人被“困”樓上
今年82歲的石阿姨家住鄭州市南陽路與金水路交叉口附近中亨花園2號院,4月25日下午4點多,石阿姨像往常一樣從家里出來,坐電梯下樓去買菜。
平日里,石阿姨都喜歡出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因為腿腳不太方便,當(dāng)初石阿姨的女兒王女士專門買了小區(qū)里唯一一幢有電梯的樓,樓房一共有9層,石阿姨家住5樓。
4月26日一早,王女士發(fā)現(xiàn)電梯打不開了,到物業(yè)那兒了解情況才知道,4月25日晚上,小區(qū)的變壓器燒了,很多居民家里的電器也跟著遭了殃,“我家的電器沒壞,就是電梯用不了了。”
“一直跟物業(yè)溝通,因為家里有老人,上下樓不方便,物業(yè)態(tài)度一直也挺好?!蓖跖空f,幾天后,電梯修好了,“那天,我就帶著我媽下樓去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),誰知道轉(zhuǎn)完回來,電梯又不能用了?!蓖跖糠Q,此后電梯就時好時壞。
“真的挺急人,從電梯壞到現(xiàn)在都一個月了,老人家就下去過一次,一直在家里困著。”
王女士認(rèn)為,電梯的問題應(yīng)該由物業(yè)來負(fù)責(zé),一個月了還沒有解決,有點說不過去。
幫辦
物業(yè)公司:“一直在給維修的人打電話”
昨日下午,記者同王女士一起來到了小區(qū)物業(yè)辦公室。
“我們也挺為難,一直在給維修的人打電話。”工作人員邵女士說,隨后拿出了一份供電責(zé)任事故財產(chǎn)損失清單,“這個單子是當(dāng)時供電公司讓我們幫忙統(tǒng)計的,誰家什么東西燒壞了。”
邵女士稱,變壓器燒壞,小區(qū)內(nèi)受到影響的居民很多,“很多居民家里電器被燒壞,她那棟樓主要是電梯壞了?!?/p>
按照邵女士的說法,供電公司在統(tǒng)計完事故財產(chǎn)損失后,主要交由保險公司來處理。
“我們也知道電梯壞了不方便,也一直在打電話催。小區(qū)的監(jiān)控也一直沒修,都是先修居民的電器。”邵女士指了指損失清單上所留的維修單位電話,“是他們負(fù)責(zé)維修,不過我也不太清楚他們具體屬于哪個公司?!?/p>
維修單位:電梯配件難買,配件一到盡快調(diào)試
隨后,邵女士現(xiàn)場撥通了維修單位的電話。
“我們也著急啊,也是不停地跟居民解釋?!彪娫捔硪欢耍?fù)責(zé)維修的劉先生稱,因為小區(qū)里所使用的電梯已經(jīng)停產(chǎn),所以配件的購買比較麻煩。
劉先生說,此前電梯修好過,但沒過多久就壞了,“我們也是接的保險公司的單子,現(xiàn)在電梯維保公司、安裝公司都在弄這個事兒,他們檢查出電梯哪里出了問題,我們負(fù)責(zé)來修?!?/p>
“主要是配件比較難找,耽誤了時間?!眲⑾壬兄Z,配件發(fā)回來以后會盡快進(jìn)行調(diào)試,“電梯使用后還要再觀察一段時間,直到驗收合格?!?/p>
隨后記者致電鄭州供電公司,工作人員稱,會督促盡快解決此事。
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