映象網(wǎng)漯河訊（記者 祁健 通訊員 姚躍中）近年來，郾城區(qū)城關鎮(zhèn)牢固樹立“以人為本、信訪為民”理念，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，推進信訪工作上水平。
完善制度。建立完善下訪接訪、聯(lián)合接訪、首辦負責、問題反饋等制度，第一時間受理群眾來信來訪，及時解決群眾訴求。
把好關口。按照法律的規(guī)定，規(guī)范受理范圍、明確受理條件、完善辦理程序，嚴格把好接待關、疏導關、告知關。
化解積案。明確以工作原則、包案范圍、責任分工、辦理時限、考核目標為內容的積案化解要求，落實科級領導干部重點信訪案件包案制。
規(guī)范秩序。強化輿論宣教，加強對依法解決涉法涉訴信訪案件的正面宣傳，嚴厲打擊堵路、堵橋、串聯(lián)、煽動、資助違法信訪活動的組織者和骨干分子，引導群眾依法理性表達訴求。
落實責任。嚴格按照涉法涉訴信訪案件責任追究制度，追查處理信訪問題不負責任、有錯不糾、漠視群眾合理訴求的行為和個人。
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